Améliorer votre efficacité
HBooker permet de réduire le temps d’attente pour les patients et le nombre d’appels dans les secrétariats. Les secrétaires peuvent ainsi lisser leurs charges de travail dans la journée en décidant quand rappeler les patients.
Gagner en accessibilité
HBooker est disponible 24h/24 et 7j/7 ce qui est très pratique pour les patients qui ont du mal à appeler pendant les heures de bureau ou qui vivent dans des régions éloignées. C’est une première étape dans la prise de rendez-vous. Malheureusement, certains patients ne prennent pas rendez-vous parce qu’ils n’ont pas le temps d’attendre au téléphone. Avec HBooker, remplir sa demande de rendez-vous prend en moyenne 2 min. Utiliser HBooker c’est permettre un moyen accès aux soins à vos usagers.
Optimiser votre organisation
HBooker permet à vos services de mieux planifier leur emploi du temps et d’optimiser l’utilisation des ressources. Vos agents sont plus efficaces et peuvent se concentrer sur le soin des patients.
Réduire les erreurs
Avec HBooker les patients remplissent leur formulaire cela peut donc aider à réduire les erreurs de saisie de données. Toutes les informations sont ensuite vérifiées par les secrétaires.
Accroitre la satisfaction des patients
HBooker rend le processus de planification de rendez-vous plus simple et plus rapide pour les patients ce qui peut contribuer à une meilleure satisfaction globale.
